Di qr44, kami memandang serius privasi setiap pemain Malaysia yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, dan apakah hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Ini bukan sekadar dokumen formaliti — ia adalah janji kami kepada anda.
Perkara paling penting tentang bagaimana qr44 melindungi data peribadi pemain Malaysia.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan qr44 — termasuk maklumat pendaftaran, butiran deposit, dan sejarah taruhan — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka Malaysia.
qr44 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda hanya digunakan untuk menjalankan perkhidmatan platform dan memenuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Kata laluan anda disimpan dalam format hash sehala yang tidak boleh dinyahsulit oleh sesiapa pun, termasuk pasukan teknikal qr44 sendiri. Data kewangan disimpan di pelayan yang memenuhi piawaian PCI DSS dengan kawalan akses yang ketat dan dipantau 24 jam.
Dokumen pengesahan identiti yang anda kemukakan semasa proses KYC — termasuk salinan MyKad atau pasport — diproses dan disimpan dengan tahap kerahsiaan tertinggi. Dokumen ini tidak dikongsi kepada mana-mana pihak selain daripada keperluan undang-undang yang wajib dipatuhi oleh qr44.
Sebagai pemain qr44, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@qr44.best dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada qr44 pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan pemberitahuan dalam tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan CS kami. Pilihan ini tidak menjejaskan komunikasi perkhidmatan penting seperti notifikasi transaksi.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh qr44 ("kami", "Platform") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan laman web qr44.best serta semua perkhidmatan yang ditawarkan di dalamnya, termasuk pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan meja, sukan maya, dan program ganjaran VIP.
Kami berkomitmen untuk melindungi privasi anda dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data yang diterima pakai secara global. Dokumen ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, pihak yang mungkin mendapat akses kepada data tersebut, tempoh penyimpanan, dan hak-hak anda sebagai subjek data.
Dasar ini perlu dibaca bersama Terma & Syarat qr44. Dengan menggunakan platform kami, anda memberikan kebenaran kepada kami untuk memproses data peribadi anda mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
qr44 mengumpulkan data peribadi anda melalui beberapa cara: secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, secara automatik melalui teknologi penjejakan standard, dan melalui proses pengesahan identiti KYC. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir, jantina | Borang pendaftaran & KYC |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Borang pendaftaran |
| Data Kewangan | Rekod deposit/pengeluaran, nama e-Wallet, nombor akaun (tersembunyi) | Transaksi platform |
| Data Aktiviti | Sejarah taruhan, permainan yang dimainkan, waktu log masuk, IP address | Automatik semasa penggunaan |
| Data Peranti | Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, resolusi skrin | Automatik semasa penggunaan |
| Data Komunikasi | Log live chat dengan CS, e-mel yang dihantar, rekod aduan | Interaksi dengan pasukan kami |
Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik anda. Data kad kredit tidak disimpan di pelayan qr44 — semua transaksi kad diproses terus melalui saluran pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan memenuhi piawaian PCI DSS.
qr44 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
qr44 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana data anda mungkin dikongsi dengan pihak tertentu — dan setiap situasi tersebut kami jelaskan di bawah secara terbuka:
qr44 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, penggunaan, pengubahan, atau pendedahan yang tidak sah:
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam keadaan yang amat tidak dijangka di mana berlaku pelanggaran data yang menjejaskan keselamatan akaun anda, qr44 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam setelah kami menyedari kejadian tersebut, berserta langkah-langkah yang telah dan sedang kami ambil.
qr44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform qr44 secara keseluruhan. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang menjejak anda merentasi laman web lain.
qr44 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau lebih lama daripada yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Sebagai pengguna platform qr44 dan penduduk Malaysia yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data yang kami simpan tentang anda adalah tidak tepat atau ketinggalan zaman, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau CS kami.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Permohonan tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan. Bantahan ini akan diproses serta-merta.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda semasa sesuatu pertikaian sedang diselesaikan atau semasa anda menilai sama ada untuk menggunakan hak lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel ke support@qr44.best dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk membolehkan kami memproses permintaan dengan lebih cepat. Kami akan memberi maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform qr44 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan, menyimpan, atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pemberian maklumat yang tidak benar semasa pendaftaran atau cara lain — kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Baki yang ada pada akaun sedemikian akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Terma & Syarat kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi yang kami proses, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan qr44 melalui saluran berikut:
Kami juga boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan yang signifikan akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan versi semasa dasar ini.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia tentang privasi data di qr44.
Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada rangka kerja perlindungan pengguna qr44 yang lebih luas. Untuk pemahaman yang menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform, sila baca juga dokumen-dokumen berikut:
Setelah memahami komitmen privasi qr44, anda boleh bermain dengan penuh keyakinan bahawa maklumat anda dilindungi dengan serius. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan dan kasino online yang selamat, adil, dan menyeronokkan.