Terma & Syarat qr44 – Panduan Lengkap Peraturan Platform untuk Semua Pemain Malaysia

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pemain") dan qr44 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mentadbir penggunaan semua perkhidmatan yang ditawarkan di laman web qr44.best, termasuk pertaruhan sukan, kasino dalam talian, permainan meja, sukan maya, dan semua produk lain yang mungkin ditambahkan pada masa hadapan.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk", atau dengan menggunakan mana-mana bahagian platform qr44, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang menjadi sebahagian daripada Terma ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform qr44 dengan segera. Kesinambungan penggunaan anda selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terkini yang dikemas kini.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan qr44, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut sepenuhnya pada setiap masa:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa anda menggunakan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar untuk kegunaan peribadi, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda mendaftar hanya satu akaun sahaja — berbilang akaun oleh individu yang sama tidak dibenarkan sama sekali.
• Anda tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana platform perjudian yang berlesen.
• Penggunaan perkhidmatan qr44 adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat tinggal anda. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan perkara ini sebelum mendaftar.
• Anda tidak bertindak sebagai ejen, broker, atau wakil bagi mana-mana individu atau entiti lain.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran di qr44, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah, dan tarikh lahir. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun sahaja di qr44. Ini termasuk larangan mendaftar akaun baharu setelah akaun lama digantung atau ditutup, melainkan dengan kebenaran bertulis eksplisit daripada pihak pengurusan qr44. Penemuan berbilang akaun yang dimiliki oleh individu yang sama akan mengakibatkan penggantungan semua akaun berkenaan dan penyitaan semua baki dan bonus.

Selepas pendaftaran berjaya, qr44 akan menghantar e-mel pengesahan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akaun e-mel yang didaftarkan adalah aktif dan boleh diakses. Akaun yang menggunakan nombor telefon atau e-mel yang tidak dapat disahkan boleh digantung sementara sehingga pengesahan selesai.

Untuk membolehkan pengeluaran wang pertama, qr44 akan memulakan proses KYC (Know Your Customer) yang memerlukan anda mengemukakan salinan MyKad atau pasport yang sah. Dokumen ini diproses dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan prosedur kewangan standard.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

qr44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui internet banking Maybank2u atau CIMB Clicks. Semua kaedah ini memproses deposit dalam masa beberapa saat selepas transaksi disahkan.

• Deposit minimum untuk setiap transaksi adalah RM10.
• Deposit maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap VIP akaun anda.
• Semua deposit mesti dilakukan melalui kaedah yang didaftarkan atas nama pemilik akaun yang sama.
• qr44 tidak mengenakan sebarang yuran tersembunyi untuk deposit, namun penyedia e-Wallet atau bank mungkin mengenakan yuran mereka sendiri mengikut polisi masing-masing.
• Wang yang telah didepositkan tidak boleh dikembalikan semata-mata atas alasan perubahan fikiran — pengeluaran perlu dilakukan melalui proses pengeluaran biasa.

5Pengeluaran Wang

qr44 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa 15 minit untuk akaun yang telah melalui pengesahan identiti penuh. Pengeluaran boleh dilakukan ke Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, atau FPX mengikut kaedah yang pernah digunakan untuk deposit.

• Pengeluaran minimum untuk setiap transaksi adalah RM30.
• Pengeluaran maksimum harian bergantung pada tahap VIP akaun dan boleh disemak dalam tetapan akaun anda.
• Semua pengeluaran mesti ke akaun yang berdaftar atas nama pemilik akaun qr44 yang sama. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dalam apa jua keadaan.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat rollover akan ditolak sehingga syarat tersebut dipenuhi.
• qr44 berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang dianggap luar biasa, sebagai langkah perlindungan terhadap penipuan dan pengubahan wang haram.
• Masa pemprosesan 15 minit adalah untuk waktu operasi biasa. Semasa tempoh teknikal luar jangka, masa pemprosesan boleh mengambil masa lebih lama dan pasukan CS akan memaklumkan anda dengan segera.

6Bonus, Promosi & Tawaran Khas

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh qr44 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Syarat-syarat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: jumlah minimum deposit, tempoh sah bonus, syarat rollover, dan pasaran yang layak untuk memenuhi syarat rollover.

• Setiap ahli baharu layak menuntut Welcome Bonus satu kali sahaja semasa pendaftaran pertama.
• Sebarang percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih dari satu kali melalui berbilang akaun adalah pelanggaran serius dan akan mengakibatkan penggantungan akaun.
• Rollover yang diperlukan untuk bonus mesti diselesaikan dalam tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh sebelum rollover dipenuhi akan dialih keluar dari akaun secara automatik.
• qr44 berhak membatalkan atau mengubah sebarang promosi pada bila-bila masa, dengan notis kepada ahli yang terjejas secara langsung apabila memungkinkan.
• Pemain yang didapati menyalahgunakan promosi — termasuk taruhan lindung nilai, penggunaan berbilang akaun, atau strategi pertaruhan yang direka semata-mata untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar — boleh kehilangan bonus dan baki berkaitan.
• Cashback mingguan dan rebate akan dikreditkan ke akaun dalam masa yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan, biasanya setiap hari Isnin sebelum tengah hari.

7Peraturan Umum Pertaruhan & Permainan

Semua keputusan pertaruhan sukan di qr44 adalah muktamad mengikut keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh badan penganjur sukan berkenaan. Bagi perlawanan bola sepak EPL dan Liga Super Malaysia, keputusan adalah berdasarkan masa normal 90 minit kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma pasaran berkenaan.

• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam situasi khusus seperti perlawanan yang dibatalkan, ditangguh lebih 48 jam, atau berlaku ralat teknikal yang jelas semasa penempatan taruhan.
• Jika perlawanan ditangguh dan disambung semula dalam tempoh 48 jam dari masa asal, semua taruhan yang diletakkan adalah sah dan akan diselesaikan berdasarkan keputusan akhir.
• Untuk pertaruhan in-play (semasa perlawanan berlangsung), qr44 berhak menangguhkan pasaran sementara semasa kejadian penting seperti kad merah atau penalti.
• Semua permainan kasino dan sukan maya menggunakan RNG (Random Number Generator) yang telah mendapat pensijilan bebas. Keputusan yang dihasilkan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas dasar ketidakpuasan hati semata-mata.
• Taruhan parlay akan dikira tidak sah jika mana-mana pilihan dalam parlay tersebut membawa hasil void — pilihan void akan dikeluarkan dan parlay dikira semula dengan pilihan yang tinggal.
• qr44 berhak menolak atau membatalkan sebarang taruhan yang diletakkan berdasarkan odds yang jelas salah akibat ralat teknikal atau human error.

8Keselamatan Akaun & Tanggungjawab Pemain

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun qr44 anda. Sila jangan berkongsi kata laluan anda dengan mana-mana pihak, termasuk ahli keluarga atau rakan-rakan. qr44 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon, atau live chat.

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun anda untuk perlindungan tambahan.
• Log masuk dari peranti yang tidak dikenali akan memicu semakan keselamatan automatik. Pastikan e-mel akaun anda sentiasa boleh diakses untuk menerima kod pengesahan.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak sah, hubungi pasukan CS qr44 dengan segera melalui live chat 24 jam.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk taruhan dan pengeluaran — dianggap dilakukan oleh anda kecuali anda telah melaporkan kecurian akaun kepada qr44 sebelum aktiviti tersebut berlaku.
• Penggunaan rangkaian VPN atau proksi untuk mengakses qr44 dari kawasan yang disekat mungkin menyebabkan penggantungan akaun mengikut budi bicara pihak pengurusan.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

Anda boleh menutup akaun qr44 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan CS melalui live chat atau e-mel ke support@qr44.best. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan melalui proses pengeluaran biasa. Baki yang tidak diambil dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akaun mungkin akan dirampas.

qr44 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu dalam situasi berikut:

• Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Pemberian maklumat palsu atau tidak tepat semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi.
• Penggunaan perisian automatik atau kaedah teknikal yang tidak dibenarkan.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang sah.

Dalam kes penggantungan akaun akibat pelanggaran, baki yang ada mungkin dirampas bergantung pada tahap keterukan pelanggaran. qr44 akan memaklumkan sebab-sebab penggantungan kepada pemilik akaun melalui e-mel yang berdaftar dalam masa 7 hari bekerja.

10Penafian & Had Liabiliti

Platform qr44 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat tentang ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi pada 99.9% masa, gangguan teknikal sesekali adalah di luar kawalan kami sepenuhnya.

• qr44 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan platform, kecuaian internet, atau kegagalan peranti pemain.
• Maklumat odds dan pasaran yang dipaparkan di halaman awam (sebelum log masuk) adalah untuk tujuan panduan sahaja dan mungkin berbeza daripada odds masa nyata yang tersedia selepas log masuk.
• Dalam kes ralat teknikal yang menyebabkan taruhan diletakkan pada odds yang jelas salah, qr44 berhak membatalkan taruhan tersebut dan mengembalikan wang pertaruhan ke baki akaun pemain.
• Had liabiliti maksimum qr44 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada nilai deposit yang telah dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang dipertikaikan.

11Permainan Bertanggungjawab

qr44 mengambil tanggungjawab sosial kami terhadap pemain dengan sangat serius. Kami menyediakan pelbagai alat yang membolehkan anda mengawal tabiat permainan anda sendiri tanpa perlu menghubungi sesiapa pun:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had yang tidak boleh dilampaui walaupun anda ingin berbuat demikian — had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan (bukan ditingkatkan) serta-merta.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum anda untuk sehari, seminggu, atau sebulan.
• Jeda Bermain: Tangguhkan semua akses platform dari 24 jam hingga 30 hari — sesuai untuk mengambil rehat tanpa menutup akaun.
• Pengecualian Diri: Untuk mereka yang memerlukan rehat jangka panjang — dari 6 bulan hingga kekal. Hubungi CS kami untuk memulakan proses ini segera.
• Semakan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan, deposit, dan pengeluaran lengkap anda pada bila-bila masa dalam bahagian akaun.

Untuk maklumat lebih lanjut dan sumber sokongan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkuat Kuasa

qr44 berhak mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Untuk perubahan yang signifikan, notifikasi akan dihantar melalui e-mel yang berdaftar atau dipaparkan sebagai notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Perubahan kecil seperti pembetulan bahasa, penjelasan prosedur sedia ada, atau kemas kini maklumat kenalan boleh berkuat kuasa tanpa notis awal. Anda digalakkan untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform qr44 akan diselesaikan melalui rundingan sukarela terlebih dahulu. Jika rundingan tidak berjaya, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pengurusan qr44, dan keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.